Inspirado no livro Fit For Purpose, de David J Anderson e Alexei Zheglov Assim como as espécies se adaptam ao meio ambiente ao longo do tempo, desse modo também funcionam os produtos e serviços. Aqueles que são bem adaptados produzem uma situação de ganha-ganha-ganha: clientes satisfeitos, funcionários felizes e bons resultados econômicos. A tendência é …
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Piou 