Como vimos neste artigo, existem as práticas de gestão 2.0 baseadas na motivação extrínseca, enquanto as práticas de gestão 3.0 se baseiam na motivação intrínseca. Mas o que afinal é a motivação intrínseca e como podemos chegar nela?
O livro Motivação 3.0 do Daniel Pink nos ajuda a responder a essas perguntas.
Como o nome diz, a motivação intrínseca vem de dentro de cada um, portanto não pode ser forçada. Mas é possível criar um ambiente favorável para o seu despertar.
A motivação intrínseca possui três elementos: autonomia, excelência e propósito.
Autonomia
É da natureza do ser humano ser curioso e autônomo. Quando temos espaço para explorar, experimentar e realizar, intuitivamente o fazemos.
Podemos ter autonomia sobre:
O que fazer
- Há empresas que separam 20% do tempo para que os funcionários trabalhem em qualquer projeto de escolha própria.
- Pelo Scrum, o time de desenvolvimento é livre para escolher quem vai fazer cada tarefa.
Como fazer
- Podem ser as ferramentas ou técnicas utilizadas.
Quando fazer
- Tem empresas que permitem horário flexível, onde cada um monta seus horários.
Onde fazer
- Há empresas que permitem dias de home office.
- O escritório pode ser planejado de forma que haja várias áreas propícias ao trabalho.
Com quem fazer
- Podem ter projetos de tempo integral ou paralelos onde as pessoas devem conseguir montar seus times, convencendo os outros a participar.
- Podem ter tarefas específicas em que o time de desenvolvimento possa escolher se quer fazer individualmente, em dupla ou em grupo.
Alem das citadas, infinitas outras formas de dar autonomia são possíveis.
Dar autonomia não significa que as pessoas devam ser totalmente independentes. Podemos ser autônomos e interdependentes. Isso significa que podemos escolher o que, como, quando e com quem fazer algo, mas sempre com o objetivo do bem comum, e não somente das vontades individuais.
Há organizações que podem dar maior ou menor autonomia em cada uma dessas quatro situações. No mundo real não é possível ter 100% de autonomia em todos os quesitos, mas é preciso ter em mente que, quanto maior o grau de autonomia melhor o ambiente para emergir a motivação intrínseca.
Excelência
Temos a necessidade de sermos sempre desafiados na medida correta. Assim como um jogo de vídeo game, o trabalho pode se tornar frustrante se muito difícil, ou entediante, se muito fácil. O ideal é que consigamos estar sempre no fluxo: o momento de total engajamento. É quando o tempo parece que passa mais rápido e a tarefa é recompensadora por si só.
“No fluxo, as pessoas viviam tão profundamente o momento e se sentiam tão plenamente no controle que a sensação de tempo, lugar e mesmo do próprio eu desaparecia. Elas eram autônomas, é claro. Porém, mas do que isso, estavam engajadas. Estavam esquecendo a si mesmas em uma função.”
W. H. Auden
A questão posta para as organizações é: como propiciar mais momentos de fluxo?
“Criar ambientes favoráveis ao fluxo, que propiciem o aperfeiçoamento, pode aumentar a produtividade e a satisfação no trabalho.”
Daniel Pink
Propósito
Propósito é quando atrelamos nossos desejos a alguma causa maior que nós mesmos. Ele tem o poder de nos fazer persistir mesmo diante da dificuldade. Cada vez mais é reconhecido que:
“Uma sociedade saudável – e organizações comerciais saudáveis – começam com o propósito e consideram o lucro um meio de chegar àquele fim ou a um subproduto feliz de sua realização.”
Daniel Pink
Quando uma organização busca a definição de seu propósito e incentiva que seus integrantes reflitam sobre seus próprios propósitos, a tendência é que a motivação aumente.
Através da motivação intrínseca é possível alcançar resultados excepcionais. Quando o ser humano alia a autonomia, excelência e propósito para um fim, não é qualquer obstáculo que o fará parar. Será que conseguimos criar um ambiente propício para a motivação intrínseca nas nossas organizações?
Piou 